Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und The Body Lounge.
Sie gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Dienstleistungen, sofern keine abweichenden Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden.
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Behandlungsberechtigte Personen
Behandlungen erfolgen ausschließlich nach Terminvereinbarung.
Behandelt werden Personen ab dem vollendeten 16. Lebensjahr.
Bei Kunden unter 16 Jahren ist die schriftliche Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters oder dessen persönliche Begleitung erforderlich.
3. Terminvereinbarung
Die Terminvergabe erfolgt telefonisch, per SMS, WhatsApp, E-Mail oder online.
Mit der Vereinbarung eines Termins kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.
Kann ein Termin aus Gründen höherer Gewalt oder aus von uns nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, wird der Kunde unverzüglich informiert, sofern eine Kontaktaufnahme möglich ist.
In diesem Fall behalten wir uns vor, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
4. Terminabsagen / Nichterscheinen
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und sagt diesen nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, den Behandlungspreis gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht.
5. Verspätetes Erscheinen
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf die volle Behandlungsdauer.
Besteht der Termin aus mehreren Behandlungen, sind wir berechtigt, nur die Anwendungen durchzuführen, die innerhalb des verbleibenden Zeitrahmens möglich sind.
Bei erheblicher Verspätung von 20 Minuten behalten wir uns vor, die Behandlung nicht durchzuführen.
6. Preise und Zahlung
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Die vereinbarten Preise sind unmittelbar nach Beendigung der Behandlung fällig und können in bar oder per EC-Cash beglichen werden.
7. Sugaring / Behandlungshinweise
Der Kunde bestätigt, die auf der Website
www.the-body-lounge.com
bereitgestellten Informationen zum Sugaring gelesen und beachtet zu haben.
Reklamationen, die auf Nichtbeachtung dieser Hinweise beruhen, sind ausgeschlossen. Ein Anspruch auf Nachbesserung besteht nicht.
Für eine Erstbehandlung ist eine Haarlänge von mindestens 5 mm erforderlich.
Bei starker Körperbehaarung oder erhöhtem Zeit- und Arbeitsaufwand können zusätzliche Kosten entstehen. Der Kunde wird hierüber vor Behandlungsbeginn informiert.
8. Behandlungsdurchführung und Haftung
Die Auswahl der Produkte und Behandlungsmethoden erfolgt individuell nach Hautbild und Bedürfnissen des Kunden.
Eine Garantie hinsichtlich Hautverträglichkeit oder Behandlungserfolg kann nicht übernommen werden.
Reagiert der Kunde allergisch auf verwendete Produkte, wird keine Haftung übernommen.
Die Behandlung erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr.
Die Haftung von The Body Lounge ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind oder diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
9. Haftung für Wertgegenstände
Für mitgebrachte oder im Studio vergessene Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen.
10. Datenschutz
Die im Rahmen des Behandlungsvertrags erhobenen personenbezogenen Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer etc.) werden ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften verarbeitet.
Mit Abschluss des Behandlungsvertrags erklärt sich der Kunde mit den auf der Website
www.the-body-lounge.com
veröffentlichten Datenschutzbestimmungen einverstanden.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die unwirksame Regelung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.